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Como alterar um pedido?

Loja Mr Bear2024-10-21T05:41:10+03:00Se o pedido ainda não foi enviado, podemos tentar realizar a alteração. Por favor, entre em contato o quanto antes para verificarmos essa possibilidade. No entanto, após o envio, não será mais possível modificar o pedido. Estamos aqui para ajudar no que for preciso!

Como cancelar uma compra?

Loja Mr Bear2024-10-21T05:42:08+03:00Se o seu pedido ainda não foi enviado, você pode solicitar o cancelamento entrando em contato conosco o mais rápido possível. Caso o pedido já tenha sido enviado, não será possível cancelá-lo, mas você poderá optar pela devolução após o recebimento, seguindo nossa política de trocas e devoluções.

Em quanto tempo minha compra chegará?

Loja Mr Bear2024-10-21T05:43:12+03:00O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido no momento da compra. Geralmente, o tempo estimado de entrega é informado durante o processo de checkout. Após a confirmação do pedido, você também receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.

Como solicitar reembolso?

Loja Mr Bear2024-10-21T05:44:15+03:00Para solicitar um reembolso, você pode entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Basta nos enviar uma mensagem com os detalhes da compra e o motivo da solicitação, e nossa equipe fará o processamento do reembolso assim que recebermos o item de volta.